健康保険証が新規発行停止に：マイナ保険証への移行が本格スタート
HOLOS社労士&行政書士Labohttps://www3.nhk.or.jp/news/html/20241202/k10014655311000.html
2024年12月2日から、健康保険証の新規発行が停止され、マイナンバーカードと一体化した「マイナ保険証」が医療保険証の基本となります。政府はマイナ保険証の利用を促進するため、猶予期間を設けながらも制度移行を進めています。この記事では、今回の制度変更の概要、医療機関や患者への影響、そして薬剤師・社労士として注目すべきポイントについて解説します。
マイナ保険証とは？
マイナ保険証は、マイナンバーカードに健康保険証の機能を統合したものです。医療機関や薬局では、顔認証付きのカードリーダーを利用して患者の本人確認を行い、診療情報や処方履歴を確認できます。これにより、以下のようなメリットが期待されています：
- 患者の利便性向上
お薬手帳がなくても、過去の処方内容を確認することで、より正確な診療が可能になります。 - 事務作業の効率化
古い保険証を提示するなどのミスを防ぎ、窓口業務の負担を軽減します。 - データの一元管理
マイナ保険証を通じて、患者情報の共有がスムーズになり、医療の質が向上します。
制度移行に伴う注意点
健康保険証の新規発行停止により、利用者には以下の選択肢が提供されます：
1. マイナ保険証の利用
すでにマイナンバーカードを持っている人は、マイナ保険証の利用登録を行うことで新しい仕組みに対応できます。登録は医療機関の窓口やオンライン、セブン銀行のATMなどで手続き可能です。
2. 健康保険証の猶予期間
2025年12月1日まで、現在の健康保険証を使用できます。一部の保険証（国民健康保険や後期高齢者医療制度）は有効期限が異なるため、確認が必要です。
3. 資格確認書の発行
マイナンバーカードを持っていない人には、申請不要で「資格確認書」が交付されます。これを提示すれば健康保険証と同様に医療機関を受診できます。
移行による課題と解決策
1. マイナ保険証の利用率の低さ
10月末時点でマイナンバーカードを持つ人のうち、マイナ保険証の利用登録を済ませた人は8割ですが、実際の利用率は約15％にとどまっています。利用が進まない理由には、手続きの煩雑さや個人情報のミスといった懸念が挙げられます。
2. システム不具合への対応
マイナ保険証が利用できない場合は、窓口で「資格情報のお知らせ」を提示する必要があります。患者が安心して利用できるよう、医療機関側のサポート体制の整備が求められます。
3. 更新手続きの重要性
マイナンバーカードには有効期限があるため、期限切れによるトラブルも課題です。患者が期限を把握し、更新手続きを忘れないよう広報活動を強化する必要があります。
【薬剤師・社労士としての視点】移行期のサポートと労務管理の重要性
薬剤師として医療現場を経験し、現在は社労士として労務管理を支援する立場から、以下のような支援が考えられます。
1. 医療機関での周知と対応体制の構築
マイナ保険証を利用した受付やトラブル対応をスムーズに進めるため、窓口職員への研修や業務フローの見直しを提案します。
2. 患者へのフォローアップ
薬局での利用率が10％程度にとどまっている現状から、患者への周知活動や利用促進の働きかけが重要です。薬剤師として、患者にマイナ保険証の利便性を伝える役割を果たします。
3. トラブル時の対応手順の整備
システム不具合や「資格情報のお知らせ」の提示が必要な場合の対応について、医療機関全体で共通の手順を確立することで、混乱を防ぎます。
4. 労務管理体制の強化
新しい仕組みへの移行は、医療機関の職員にとっても負担が増える可能性があります。職員の労務環境を整備し、働きやすい職場づくりを支援します。
HOLOS社労士＆行政書士Laboのサポート内容
マイナ保険証の導入に伴う労務管理や体制整備について、HOLOS社労士＆行政書士Laboでは以下の支援を提供しています：
- 新システム導入に伴う職員の業務負担軽減策の提案
- 医療機関や薬局での労務管理体制の見直し支援
- システムトラブル時の対応フロー構築のサポート
宮城県や仙台の医療機関の皆さま、移行期に発生するさまざまな課題を一緒に解決していきましょう。
まとめ：マイナ保険証がもたらす変革
マイナ保険証への移行は、医療現場の効率化や患者の利便性向上につながる一方、運用面では課題も残されています。医療機関や薬局は、システム導入と並行して、患者への周知や職員の労務環境整備に力を入れる必要があります。
地域医療の変革をサポートし、持続可能な医療体制を構築するため、HOLOS社労士＆行政書士Laboが全力でお手伝いします。お気軽にご相談ください。
薬剤師・社会保険労務士・行政書士
石田 宗貴
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